Monitoramento, suporte, manutenção, usuários, computadores, servidores, redes, segurança, inventário e gestão de chamados — sua empresa trabalha, a gente cuida da tecnologia funcionar.
Computador ou servidor trava justo na hora que você mais precisa trabalhar
Ninguém sabe ao certo quantos equipamentos a empresa tem
Backup que talvez funcione — mas ninguém testou de verdade
Depender de uma única pessoa que "entende de computador"
Rede lenta ou instável, sem saber onde está o problema
Sem ideia real do nível de segurança da empresa
Tudo que um departamento de TI interno faria — sem o custo fixo de manter esse departamento.
Servidores e sistemas críticos observados o tempo todo — muitos problemas resolvidos antes de você perceber.
Sua equipe com quem chamar quando o computador trava, o e-mail não sincroniza ou a impressora não funciona.
Da configuração à manutenção — rede estável, sem gargalo, sem ponto único de falha.
Backup testado de verdade, antivírus gerenciado e política de segurança — não só instalado, mantido.
Cada computador, licença e periférico catalogado — sem mais "não sei onde está esse notebook".
Todo pedido registrado, com prazo e responsável — a mesma central de atendimento que usamos pro GLPI.
Não existe "empresa pequena demais" pra ter suporte de TI de verdade — o que muda é o formato.
Pra quem quer começar com o essencial e crescer aos poucos.
Sua operação de TI terceirizada de verdade, com previsibilidade de custo.
Pra uma necessidade pontual — migração, estruturação de rede, auditoria.
Assumir sua TI não é um interruptor — é um processo pra entender sua realidade antes de mexer em qualquer coisa.
Mapeamos equipamentos, sistemas e os principais pontos de risco.
Priorizamos o que resolve mais problema com menos disrupção.
Assumimos o suporte sem parar sua operação no meio do caminho.
Monitoramento, suporte e melhoria constante a partir daqui.
Não necessariamente. Muitas vezes trabalhamos junto com quem já existe internamente, complementando o que falta.
A maior parte é remota, o que garante resposta mais rápida. Quando o problema exige presença física, isso é combinado com você.
Sim. O plano de suporte sob demanda existe exatamente pra isso — sem custo fixo de uma equipe grande.
Isso faz parte do que definimos juntos no plano de gestão completa — combinamos o nível de cobertura de acordo com a criticidade da sua operação.
Preencha rapidinho e a MSSTIA te chama pra uma análise gratuita da sua infraestrutura atual.
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